Когда эту проблему решат, неясно.
С начала мая 2023 года некоторые владельцы Xbox из России стали жаловаться на появление ошибки 0x80a40401, из-за которой они не могут войти в свои аккаунты на консолях. Источники издания GameMAG, в том числе в Microsoft, сообщили, что проблема возникла непреднамеренно.
Проблема возникла случайно — из-за тотальной оптимизации. Всем, в принципе, на это плевать из-за сложившейся обстановки и не столько из-за Украины. Это капля в море того хаоса и [бреда], что здесь творится.
один из собеседников GameMAG
Другой собеседник издания подтвердил, что проблема возникла совершенно случайно. При этом он отметил, что маловероятно, что в настоящее время «кто-то сделает что-нибудь, чтобы решить проблему».
Россия – это сейчас слишком токсичная тема, так что они ничего специально не будут делать для решения проблемы. А поддержка будет отвечать заученными фразами, обещая вскоре все исправить. Конечно, они не хотят терять российский рынок, но у них сейчас нет другого варианта.
один из собеседников GameMAG
Бывший сотрудник европейского офиса Xbox заявил, что, по его мнению, проблема возникла из-за сокращения расходов на фоне глобальной рецессии и оптимизации. По его словам, Microsoft провела массовые сокращения в отделах продаж и маркетинга, а также урезала бонусы сотрудникам вроде семейных подписок и кодов Game Pass. У тех работников, кто сохранил свои должности, «наблюдаются депрессия и панические настроения», подчеркнул источник.
В студиях творится хаос и непонимание, люди банально не знают, что они делают. А попытки оптимизации проходят не так гладко.
один из собеседников GameMAG
Инсайдер также упомянул о некоторых планах Microsoft по отношению к своим внутренним студиям, упомянув о «сокращении Arkane» и попытке руководителей корпорации «поторопить разработчиков», однако насколько эта информация соответствует действительности, неясно.
По состоянию на 12 мая существует несколько способов, позволяющих решить проблему 0x80a40401. Пользователь DTF под ником Scorpius рассказал о них в своей статье.
