Наши советы по исправлению!

Здравствуйте, мэры!

Многие из вас сообщают, что после последнего обновления набережных и пирсов (1.3.3f1) у вас возникли трудности с загрузкой и/или игрой. Мы изучили этот вопрос и хотим поделиться некоторыми советами, которые могут помочь, если вы столкнулись с этой проблемой.

Если после прочтения и выполнения действий ниже у вас всё еще есть затруднения, мы будем признательны, если вы создадите тикет на нашем форуме отчетов об ошибках для сбора всей необходимой информации и воспроизведения вашей ситуации.

Пожалуйста, {LINK REMOVED}проверьте файлы игры (Steam), или проверьте и восстановите (Microsoft Store). Иногда, когда Steam обновляется, он может некорректно применить патч или обновление. Хорошо проверять после крупных обновлений. Это может быть более распространено для игроков с медленным интернетом, но привычка проверки полезна всем.

Отключение запуска с кодовыми модами может быть не полезно, так как некоторые моды оставляют файлы в местах, которые всё равно загружаются.

Многие создатели модов получили ранний доступ и могут заниматься их обновлением заранее, но не всегда могут сделать это сразу. Проявите терпение к создателям модов, которые вы используете. У всех есть личная жизнь и они могут быть не в состоянии обновить игру сразу после выпуска. Не беспокойте создателей с просьбами об обновлении, они займутся этим, как только смогут.

Вы можете запустить игру без кодовых модов через лаунчер или добавив —disableModding, что полностью удаляет доступ к модам PDX, или —disableCodeModding, что просто отключает моды, но доступ к PDX модам и изменение игровых наборов остаются.

Вот три способа, которые помогли многим игрокам за последние два дня:

Сообщение об ошибке выглядит примерно так.

1. Откройте %LocalAppData%Low\Colossal Order\Cities Skylines II\Player.log с помощью Блокнота.

2. Найдите «Не удаётся найти центральный каталог» или «Ошибка при создании», которые включают путь к файлу.

3. Перейдите в указанную папку и удалите оба файла .cok и .cok.cid с тем же именем, который указан в логе.

4. Повторите это для каждой записи в логе «Не удаётся найти центральный каталог» или «Ошибка при создании».

5. Перезапустите игру.

1. Перейдите в C:\Users\[ваше имя]\AppData\LocalLow\Colossal Order\Cities Skylines II.

2. Либо переименуйте папку Cities Skylines II, либо переместите её в другое место на вашем компьютере. Если вы удалите её, учтите, что ваши локальные сохранения также будут удалены.

3. Запустите игру снова. Если у вас были сломанные файлы локально, вы должны теперь получить доступ к игре.

4. Чтобы восстановить ваши локальные сохранения, перейдите в первоначальную папку, которую вы либо переименовали, либо переместили в другое место, и найдите папку сохранений. В ней есть папка с набором цифр. Откройте эту папку, и вы найдёте ваши локальные сохранения. Скопируйте файл .cok и .cok.cid сохранения, которое вы хотите использовать, и вставьте его в новую папку Cities Skylines II, созданную при запуске игры в Шаге 3.

Это крайне маловероятно, поэтому сначала попробуйте всё вышеуказанное.

1. Перейдите на https://store.steampowered.com/account/remotestorageapp/?appid=949230, войдя в тот же аккаунт, который используется для игры в CSII.

   1. Скачайте все файлы, которые необходимо сохранить, в безопасное место за пределами пользовательской папки игры, например, C:\SteamCloudBackup или просто в папку Загрузки, если сохранения не очень важны.

2. Сбросьте облако Steam; это может, к сожалению, сбросить отслеживание некоторых достижений. Также потребуется повторно войти в аккаунт Paradox для повторного доступа к друзьям Chirper.

   1. Запустите игру с параметрами командной строки —developerMode —qaDeveloperMode (свойства игры > Общие > параметры запуска)

   2. В главном меню нажмите Tab и перейдите к Платформам.

   3. Раскройте удалённые хранилища и нажмите «Очистить данные» под записью Steamworks (это безвозвратно удалит весь контент в облаке Steam, убедитесь, что вы скачали нужные файлы для резервного копирования).

   4. Удалите параметры запуска из свойств или хотя бы —qaDeveloperMode, так как они открывают доступ к опасным операциям, которые могут стереть данные ненужным образом.

3. Перезапустите игру и подтвердите, что она работает локально.

4. (опционально) Загруженные сохранения из шага 1, которые не сломаны, могут быть восстановлены.

   1. Закройте игру.

   2. Скопируйте файлы cok нужных сохранений в пользовательскую папку Cities Skylines II (они могут быть в корне и файл останется только для чтения, или в Saves/, где он будет вести себя как локальное сохранение).

   3. Запустите игру, загрузите нужное сохранение и снова сохраните в облаке Steam.

   4. Сломанные файлы, которые показывают ошибку с выходом за пределы памяти или отсутствующим центральным каталогом, к сожалению, невозможно восстановить.

Если вы всё еще не можете решить проблему после выполнения этих шагов, пожалуйста, создайте тикет на нашем форуме отчетов об ошибках, чтобы мы могли собрать всю необходимую информацию для воспроизведения вашей ситуации и помочь вам.

Источник