Живое общение вместо нейросетей: россияне смогут отказываться от услуг ИИ

В Российской Федерации прорабатывается законодательная инициатива, закрепляющая за гражданами право отказаться от услуг, предоставляемых с помощью искусственного интеллекта. Как сообщают «Известия», подготовленный Минцифры законопроект обяжет организации обеспечивать альтернативный формат взаимодействия без участия нейросетей по требованию пользователя.

В настоящее время документ находится на стадии подготовки. Конкретный перечень ситуаций, в которых будет предусмотрена такая возможность, еще не финализирован, так как функционирование ряда современных цифровых платформ технически неразрывно связано с алгоритмами машинного обучения.

Изображение Grok «Актуальность данной нормы продиктована необходимостью гарантировать потребителям право на коммуникацию с живым специалистом. Законопроект утверждает приоритет человеческого контроля, что приобретает особую значимость в социально ориентированных отраслях»

— Ярослав Селиверстов, ведущий эксперт по вопросам ИИ «Университета 2035»

Предлагаемые нормы также включают требование к организациям в обязательном порядке уведомлять клиентов о вовлечении ИИ-технологий в процесс реализации товаров или оказания услуг. На текущий момент инициатива проходит межведомственное согласование; ожидается, что нововведения вступят в силу с 1 сентября 2027 года.

Источник: iXBT