Яндекс Go внедрил передовые AI-инструменты, кардинально упрощающие взаимодействие с сервисом. Теперь при бронировании поездки приложение транслирует водителю уточняющие подсказки, которые помогают мгновенно найти точку посадки, избавляя обе стороны от лишних переговоров.
Для максимального удобства система предлагает готовые формулировки, описывающие место встречи, такие как «у въезда №3» или «возле арки с черными воротами». Клиенту достаточно лишь коснуться нужного варианта, чтобы передать водителю точные инструкции без необходимости набирать текст вручную.
Яндекс Go
Функционал предиктивного анализа позволяет приложению предугадывать предпочтения пользователя. Учитывая историю маршрутов, время и привычный график поездок, сервис формирует список наиболее вероятных пунктов назначения. Практика показывает, что после запуска функции лояльные клиенты стали на 15% чаще пользоваться предложенными интеллектуальной системой адресами.
Дополнительно в приложении реализован таймер поиска автомобиля, который в режиме реального времени показывает, сколько времени займет назначение водителя. Кроме того, сервис научился самостоятельно подбирать оптимальные тарифы и опции, основываясь на специфике комментариев, оставленных пользователем к заказу.
Источник: iXBT
