Аналитики компании «Ситилинк» изучили потребительские предпочтения при выборе лэптопов. Результаты опроса показали, что современные покупатели обладают глубокими знаниями рынка и легко оперируют названиями популярных производителей, среди которых лидируют Asus, Acer, MSI, Huawei и iRU.
В фаворитах у клиентов остаются зарубежные компании: Asus выбирают 45% опрошенных, Acer — 29,6%, MSI — 25%, Xiaomi — 24,9%, Huawei — 23,8%, а Honor — 17,2%. Отечественный сегмент представлен брендами Digma/Digma Pro (12,7%) и iRU (6,6%).
Основная масса респондентов ищет устройства для решения рабочих задач (41%) или универсального применения (42%). На гаджеты для гейминга, учебы или в качестве подарка приходится суммарно менее 8%. Превалирующая часть покупок (54,6%) совершается для собственного пользования, в то время как приобретения для корпоративных нужд или в подарок близким составляют 28,6% и 16,8% соответственно.
Приоритеты покупателей однозначны: на первом месте стоят аппаратные параметры и вычислительная мощность (92,9%), затем идут эксплуатационный ресурс (свыше 55%) и стоимость товара (около 48%). Такие аспекты, как имидж компании, предустановленный софт или советы знакомых, влияют на решение менее чем в 20% случаев.
Решающим барьером для сделки выступает плохая репутация товара: негативные рецензии и низкие оценки отпугивают 73% покупателей. Также значимыми стоп-факторами являются недостаточная известность производителя (51,9%) и завышенная цена. Не менее важную роль при выборе играет качество сервисного обслуживания.
В исследовании приняли участие более 1 200 жителей России, среди которых преобладали мужчины в возрастной категории 35–54 лет.
Источник: iXBT
_large.png "Минцифры: популярность библиотечного сервиса на «Госуслугах» выросла вдвое")
