Покупатели самого дорогого издания ремейка TLOU получают повреждённые копии дисков — в Sony отказываются их заменять

03.09.2022 Прокомментировать Просмотры: 14

Ремейк The Last of Us для PS5 стал доступен 2 сентября. Вместе с этим Sony начала рассылать физические копии самого дорогого издания под названием Firefly Edition. Оно стоит 100 долларов и продаётся только в США через PlayStation Direct.
Первые покупатели сообщают, что им доставляют диски с повреждениями коробки. В основном все сообщают именно о внешних дефектах самой упаковки, а не конкретно диска. Но для многих коллекционеров очень важен и вид самой коробки.
Пользователи отмечают, что это произошло во многом из-за того, что физическое издание не обернули в прочную защитную упаковку.
Sony пока не делала комментариев на этот счёт, однако покупатели отмечают, что в поддержке PlayStation Direct им отказали в замене и предложили лишь 20% ваучер для будущих покупок.

Получил свою копию Firefly Edition и я крайне разочарован плохой упаковкой, что в итоге привело к повреждениям коробки. Sony, вам бы стоило как-то лучше позаботиться об этом, потому что тут вообще не было никакой защиты. А люди заплатили за это деньги на уровне коллекционных изданий.

Я очень расстроен. Я заплатил 108 долларов за Firefly Edition и диск пришёл в повреждённом виде. Я даже не могу получить замену, только возврат денег. Хотя я очень хотел именно эту копию.

Моё издание Firefly Edition пришло в ужасном виде. И в Sony даже не хотят его заменять. Я сильно расстроен.

Sony, это недопустимо. Я только что получил свою копию Firefly Edition и коробка полностью повреждена. Её упаковали без каких-либо защитных плёнок, поэтому она повредилась во время транспортировки. Я связался с поддержкой и мне отказались заменить диск. Вы должны работать лучше.

Ранее это же издание раскупили некоторые перекупы, которые потом начали продавать диски в десять раз дороже.

Источник