Долго не отвечает техподдержка? Не страшно, пока можно поиграть

Социальная сеть «Одноклассники» запустила новую функцию: теперь прямо внутри чата со службой поддержки появились игры. Теперь, по мнению команды соцсети, пользователи смогут интересно провести время, пока ждут ответа от техподдержки. Видимо, это будет особенно актуально, если ожидание ответа затянется. Чтобы воспользоваться новой опцией, достаточно нажать на кнопку «Играть» в чате, а из вкладки с игрой можно в любой момент вернуться в диалог с техподдержкой. Результат игры при этом сохранится, обещают создатели новой функции.

Игры в чате с техподдержкой уже появились в приложении «Одноклассников» для операционной системы Android, а также в десктопной и мобильной версиях сервиса. В ближайшее время линейка игр будет расширяться. Служба поддержки «Одноклассников» ежедневно обрабатывает более 15 тысяч обращений и, как утверждает пресс-служба соцсети, реакция на вопросы составляет, в среднем, две секунды. Разработчики отмечают, что в течение тестового периода 20% пользователей, у которых время ожидания занимало больше минуты, заходили в игры и проводили в них около четырёх минут.