Большое количество владельцев iPhone 13 жалуются на розовый экран, подтормаживания и перезагрузки

В китайских социальных сетях большое количество пользователей iPhone 13 сообщают о том, что весь экран смартфона заливает розовым цветом, при этом проблему не решает ни перезагрузка, ни даже сброс настроек.

Кроме того, пользователи жалуются, что в дополнение к розовому экрану на смартфоне появились явно заметные подтормаживания, появляются скриншоты из ранее запущенных приложений. Некоторые телефоны самостоятельно перезагружаются и так далее.

Большое количество владельцев iPhone 13 жалуются на розовый экран, подтормаживания и перезагрузки

Как пишет один из пользователей под ником @Boss Lianbo, официальная служба поддержки клиентов Apple сегодня сделала такой комментарий: «Мы не получали соответствующих уведомлений о том, что эта ситуация является аппаратной проблемой. Поскольку такая ситуация обычно вызвана зависанием системы».

Служба поддержки предлагает пользователям сначала создать резервную копию данных своего мобильного телефона и обновить систему до последней версии. Кроме того, если некоторые приложения на телефоне не были обновлены, рекомендуется обновить их, чтобы исключить несовместимость версии приложения и версии iOS.

Большое количество владельцев iPhone 13 жалуются на розовый экран, подтормаживания и перезагрузки

Данная проблема проявляется на iPhone 13, iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max. При этом весь экран становится розовым, а значки в строке состояния остаются видными. Предположительно, что это действительно какая-то программная проблема.

 

Источник: iXBT

,

Читайте также

Меню