На самом деле речь шла об участниках звонков.
Сервис Zoom признал, что у него нет 300 миллионов ежедневных пользователей. Компания объявила о достижении 22 апреля, но потом тайно исправила свой пост. На это обратил внимание The Verge.
Сайт запросил комментарий у Zoom, после чего компания признала свою ошибку и добавила в заявление примечание. Там уточнили, что речь шла об общем количестве участников звонков.
Мы гордимся, что более 300 миллионов участников конференций остаются на связи во время пандемии. В публикации от 22 апреля мы случайно назвали их «пользователями». Когда мы поняли свою ошибку, мы скорректировали формулировку. Это был промах с нашей стороны.
The Verge отмечает, что разница между пользователями и участниками звонков значительна. Во втором случае могут несколько раз учитываться одни и те же пользователи, которые, например, несколько раз за день участвовали в разных видеозвонках.
В начале апреля компания сообщила о 200 миллионах ежедневных пользователей. В декабре 2019 года их максимальное количество достигало 10 миллионов. Популярность сервиса выросла на фоне пандемии коронавируса несмотря на его ненадёжность. 4 апреля записи тысяч частных видеозвонков Zoom попали в свободный доступ.
