Заказал на AliExpress Ryzen 9 5950X, а в посылке оказался старый Athlon X4

Один из пользователей оформил на AliExpress заказ на новейший, как он рассчитывал, процессор AMD Ryzen 9 5950X, но в посылке оказался AMD Athlon X4, которому почти десять лет. Продавец не стал возвращать деньги и в качестве аргумента представил видеозапись, где, по его словам, упаковывается именно заказанный процессор. Покупатель, впрочем, заметил в ролике ряд странных несостыковок.

О ситуации на Reddit рассказал пользователь с ником dannyrodriguez8. Процессор Ryzen 9 5950X он приобрёл у продавца SZCPU. Модель нельзя назвать новинкой, однако 16 ядер по-прежнему обеспечивают высокую производительность, в том числе по современным меркам, для платформ с сокетом AM4. Вместо неё в коробке лежал Athlon X4 с маркировкой AD950XAGM44AB — четырёхъядерный чип 2016 года выпуска.

Обнаружив подмену, покупатель начал спор на AliExpress и добавил к обращению снимки полученного процессора, транспортной наклейки и серийных номеров. Продавец, однако, отказал в полном возврате и предложил взамен компенсацию в размере 0 швейцарских франков.

Своё право на отказ продавец обосновал видеороликом, где Ryzen 9 5950X якобы взвешивают и готовят к отправке. Покупатель, тем не менее, указал, что запись не фиксирует весь путь без разрывов — от самого процессора до конкретной коробки с нужной транспортной наклейкой. Из-за этого убедиться, что на видео показана именно его посылка, нельзя.

Дополнительные подозрения вызвал и тот факт, что после оформления сделки исходное объявление пропало из магазина. Покупатель полагает, что товар подменили намеренно: вместо заказанной модели ему отправили куда более старый и дешёвый процессор.

Чтобы обезопасить свои деньги на время рассмотрения спора на AliExpress, покупатель запросил приостановку платежа через Klarna. Если площадка откажется удовлетворить его требования, дальнейшим шагом может стать опротестование платежа через банк или эмитента карты.

Источник: iXBT