Команда крупнейшего российского онлайн-ритейлера Wildberries усиливает меры по предотвращению недобросовестных действий продавцов на платформе, направленных на нанесение ущерба другим продавцам, продающим аналогичные товары. Согласно информации из пресс-службы, с целью обеспечения безопасности и справедливых условий для всех партнеров была запущена система мониторинга, направленная на борьбу с выкупом товарных запасов и фейковыми заказами крупногабаритных товаров.
Как уточнили в компании, благодаря системе за один месяц товары 418 продавцов остались доступными для заказа реальным пользователям, а также было предотвращено более 94 тысяч фейковых заказов. Таким образом, предприниматели смогли сохранить свой товарный запас активным.
Wildberries продолжает совершенствовать искусственный интеллект для оперативного выявления подозрительных действий. Обновленная система защиты позволяет более эффективно обнаруживать мошеннические схемы и предотвращать их в будущем. В компании пояснили:
К примеру, ведется эффективная борьба с фейковыми отзывами. Система модерации Wildberries автоматически блокирует попытки манипуляции рейтингами и удаляет сомнительные отзывы. Мы продолжаем работу над улучшением рейтинговой системы, делая её более точной и минимизируя влияние старых оценок на общую репутацию товара. Это позволяет покупателям видеть актуальную информацию о качестве продукции, а продавцам — получать честные оценки своей работы.
Источник: iXBT
