Wildberries «простили» 60 млн рублей продавцам. пострадавшим от мошенников

Команда крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries сообщила хорошую новость для продавцов, которые имели несчастье пострадать от действий мошенников. Как рассказали в пресс-службе, в 2022 году выросло число мошеннических случаев с личными кабинетами продавцов.

В Wildberries пояснили:

Это произошло из-за того, что продавцы передавали данные от своих личных кабинетов в сторонние сервисы – например, по продвижению, аналитике, менеджерам по маркетплейсам и т.д. Получив доступ к личному кабинету, злоумышленники могли производить с ним любые действия. В большинстве случаях несанкционированные действия приводили к убыткам для продавцов и онлайн-площадки.

Чтобы защитить продавцов был разработан новый алгоритм. Если данные личного кабинета попали к мошенникам, то в компании могут аннулировать его по договоренности с продавцом, а начисления за невыполненные продавцом заказы отменчются. При этом предприниматель может продолжить продажи на платформе, открыв новый личный кабинет с новыми данными.

Как отметили в компании, таким образом в Wildberries «простили» продавцам начисления на сумму 60 млн рублей за последние 4 месяца.