Wildberries начинает внедрение сервиса «Чаевые»

Команда ведущей российской онлайн-торговой площадки Wildberries начала тестирование новой функции — онлайн-чаевых для сотрудников пунктов выдачи и курьеров. Эту информацию озвучила пресс-служба совмещенной компании Wildberries и Russ.

С использованием сервиса «Чаевые» покупатели смогут дополнительно отблагодарить сотрудников пунктов выдачи и курьеров за оказанное качество обслуживания.

На первом этапе возможность воспользоваться сервисом получат ограниченное количество клиентов, впоследствии планируется его повсеместное внедрение на территории России.

Чаевые можно оставить с помощью мобильного приложения в течение недели после получения заказа. Эта опция появится на этапе оценки качества доставки или обслуживания в ПВЗ: в том же окне пользователям предложат оставить чаевые за полученные услуги.

Сервис позволяет выбрать фиксированную сумму или ввести свой вариант, чтобы перевести её в два шага на «WB Кошелёк» сотрудника ПВЗ или курьера. Максимально допустимая сумма чаевых составляет 1000 рублей. Средства будут списаны с карты, привязанной к аккаунту пользователя. В перспективе возможность оставлять чаевые появится также через «WB Кошелёк».

Источник: iXBT