Wildberries и Russ раскрыли новую мошенническую схему в России

Объединенная компания Wildberries и Russ раскрыла новый вид мошенничества, касающийся пользователей. Мошенники, выдавая себя за сотрудников маркетплейса, утверждают об окончании срока бесплатного хранения заказов, чтобы похитить деньги и личные данные клиентов.

«Команда информационной безопасности Wildberries и Russ обнаружила новую мошенническую схему. Злоумышленники рекомендуют клиентам отменить заказ, якобы истек срок бесплатного хранения, предоставив для этого код из СМС», — сообщили в пресс-службе.

Покупателю звонит мнимый представитель маркетплейса, сообщая о завершении «срока бесплатного хранения» заказа, и предлагает отменить заказ, дабы избежать дополнительных затрат на его хранение. При согласии клиента, звонящий просит передать код, который пришлют в СМС. Wildberries и Russ отметили, что мошенники не обладают информацией о конкретных заказах, потому совершают массовые звонки, надеясь застать людей врасплох.

«Это новая разновидность социальной инженерии, когда преступники пытаются обманом вынудить жертву сообщить код из СМС. Код необходим для того, чтобы похитить данные клиента — например, доступ к личному кабинету на “Госуслугах” — или украсть средства с банковской карты», — уточнили в пресс-службе.

В Wildberries не практикуется платное хранение заказа: «Чтобы уберечь себя от мошенников, всегда проверяйте информацию в личном кабинете, не разглашайте коды никому и помните: мошенничество опирается на фактор времени и стресса, поэтому не принимайте решения наспех».

Источник: iXBT