Whoosh проанализировал географию сбоев мобильного интернета через аренду самокатов по SMS

Разработчики сервиса кикшеринга Whoosh представили любопытную аналитику, проанализировав перебои с мобильным интернетом в российских регионах через призму использования функции SMS-старта. Выяснилось, что в 2026 году популярность аренды самокатов без прямого интернет-соединения выросла в шесть раз: за период с 30 марта по 19 апреля количество подобных поездок увеличилось кратно по сравнению с прошлогодними показателями.

Лидерами по частоте использования альтернативного способа активации транспорта стали Москва, Санкт-Петербург и Краснодар. В компании Whoosh подчеркивают:

Именно в данных мегаполисах фиксировались наиболее частые перебои со связью у пользователей. Особый всплеск активности пришелся на 2 и 13 апреля — в эти дни востребованность SMS-аренды возрастала в два с лишним раза выше обычного суточного уровня.

При этом доля поездок, инициированных через SMS, остается небольшой — менее 3% от совокупного ежедневного объема. В большинстве случаев клиенты переходят на стандартный интерфейс приложения сразу после восстановления стабильного доступа в сеть, что указывает на кратковременный характер сетевых неполадок.

В Whoosh поясняют, что инструмент SMS-старта изначально проектировался как страховочный механизм на случай нестабильного соединения, и практика подтвердила его актуальность.

При попытке запустить приложение без интернета пользователь получает наглядную инструкцию по активации транспорта посредством SMS. Достаточно просканировать QR-код на самокате, после чего система автоматически генерирует сообщение для отправки, открывающее доступ к поездке. Завершение аренды происходит по аналогичному алгоритму. Опция внедрена во всех городах, где оперирует сервис.

Функционал «старт по SMS» был внедрен Whoosh в июле 2025 года и с тех пор был значительно оптимизирован. На текущий момент им ежедневно пользуются примерно 2 тысячи человек по всей стране. Возможность доступна для всех клиентов, за исключением пользователей с ограниченным функционалом или заблокированными аккаунтами.

Источник: iXBT