Владельцы первой партии Nintendo Switch, поступившей в продажу 3 марта, жаловались на множество ошибок в работе консоли, связанных как с программным обеспечением, так и с железом. Японская компания предложила пользователям свои варианты решения проблемы, многие из которых вызвали у пользователей недоумение. DTF публикует список советов Nintendo по устранению неполадок её последней приставки.
Отключающиеся Joy-Con
Одна из самых частых жалоб владельцев Switch — теряющие соединение контроллеры. Nintendo признала существование проблемы и выпустила патч в первый день существования консоли, но, вопреки ожиданиям пользователей и прессы, он не улучшил ситуацию.
Вслед за этим японцы опубликовали инструкцию, в которой указали, что корректной работе Joy-Con могут мешать источники интернета, беспроводная техника, предметы мебели и аквариумы.
Однако, 6 марта видеоблогер Spawn Wave предложил своё решение проблемы. Он разобрал контроллер и добавил к его антенне кусок кабеля, который перевёл сигнал в сторону от металлической пластины, предположительно, блокирующей его.
Битые пиксели
Другая проблема, с которой столкнулись владельцы Switch — битые пиксели на дисплее консоли. Данный дефект проявляется в том, что одна или несколько точек на экране консоли не меняют свою яркость и в большом количестве образуют массивное одноцветное пятно.
В ответ на жалобы пользователей Nintendo заявила, что битые пиксели являются распространённым явлением на LCD-экранах и не считаются серьёзным дефектом.
Проблемы с изображением
Многие владельцы консоли столкнулись с тем, что изображение на экране Switch замирает или покрывается рябью. Подобные ошибки в лучшем случае портят игровой процесс, а в худшем — не позволяют запустить приставку.
Комментарий Nintendo поэтому поводу не выглядит панацеей: японцы советуют перезагрузить консоль, а в случае, если картинка внезапно замерла на месте, проверить подключение контроллеров.
Проблемы с изображением в играх, по мнению компании, могут быть связаны с загрязнившимися картриджами — в случае, если консоль некорректно запускает то или иное приложение, Nintendo предлагает достать носитель и аккуратно протереть его от пыли.
Перегрев приставки
Многие пользователи Switch обратили внимание на то, что она довольно быстро набирает температуру при использовании в портативном режиме. По мнению представителей японской компании, консоль может набрать слишком высокую температуру, если играть на ней в жару.
При этом представители японской компании утверждают, что приставке свойственно греться в процессе зарядаки от док станции, так что высокая температура в ТВ-режиме не является дефектом.
Nintedo посоветовала игрокам перестать использовать консоль, в портативном режиме, в случае, если она начнёт нагреваться, поскольку это может привести к ожогам.
Помимо этого создатели приставки указали на то, что температура помещения может напрямую влиять на длительность её работы.
Посторонние звуки или отсутствие звуков
Рекомендации для тех, чья Switch работает на слишком низкой громкости или и вовсе беззвучна, так же не дают новой информации — представители Nintendo советуют проверить громкость телевизора, а в случае если приставка работает в переносном режиме, уточнить не вставлены ли в неё наушники.
Nintendo пока не оставила комментариев по поводу случаев, когда консоль издаёт посторонние писк и скрежет, с которыми также неоднократно сталкивались владельцы Switch.
Вопросы без ответов
Помимо прочего, японская компания не дала рекомендаций для пользователей, жаловавшихся на плохое подключение консоли к сети WiFi, застревающим в приставке контроллерам Joy-Con, а также на царапающую экран док-станцию. Последнюю, тем не менее, сняли с продажи в официальном магазине Nintendo
Первая партия Nintendo Switch появилась в продаже 3 марта. Стоимость консоли в России составила 22 499 рублей.
Источник:
