Так спешим жить, что не замечаем сколько необоснованных решений принимаем в течение дня. Делюсь примером пожелания быстрой расправы, чуть не приведшей к пренеприятнейшим последствиям.
Как-то поступила жалоба от арендатора торгового места на заменённый прибор учёта электрической энергии: негодник продолжал считать, когда всё оборудование выключено. За 6 часов счётчик накручивал 78 кВт/ч. Как полагается всякой проблеме – тут же нашли виновника. Преступником заочно объявили главного энергетика.
Мол, «злоумышленник» специально установил такой прибор, который подсчитывает расход электрической энергии в пользу заведения, чтобы компенсировать периодически возникающие недоимки. Для защиты честного имени ценного специалиста пришлось примерить роль детектива: засучить рукава и полезть в гембу.
Краткое, но тщательное обследование выявило: прибор учёта электрической энергии установлен на печь по производству лаваша, а другие потребители к счётчику не подключены. Пришлось исключить предположение о воровстве, первым делом закравшееся в голову. Обнаруженные факты вели дело совсем в иную сторону.
Оказалось, что действительно при отключённой печи по производству лаваша потребление энергии продолжалось и было стабильным на всём протяжении осмотра цепи прибора учёта. Мотив, по которой был обвинён главный энергетик хозяином производства был понятен, но это ещё не доказывало его вины!
Чтобы распутать клубок обвинений, проверил узел сборки учёта электроэнергии, который кроме счётчика включает трансформаторы тока. Сборка была правильной, никаких нареканий по установке и коммутации не возникло, тем более что защитные пломбы счётчика и трансформаторов не были нарушены.
Убедившись в правильности подключения и работы узла, вооружился токоизмерительными клещами для проверки нагрузки печи. При отключённой печке ток, проходящий по каждой из фаз, питающих печь, составлял 20 Ампер! Пришлось открывать щит управления печью и смотреть как собрана её схема управления.
Физически ощущалась близость разгадки. При осмотре обнаружил, что три мини-контактора залипли и не размыкались через цепь управления, которой пользовался хозяин оборудования. Они запитывали электрические тэны печи, которые не отключались и продолжали потреблять электричество.
Казалось, дело в шляпе! Но не смотря на выявленную неисправность, хозяин продолжал стоять на своём. Кое-как удалось убедить его приобрести три новых мини контактора. После замены цепь управления пришла в норму, а печка заработала в штатном режиме. Наконец были сняты обвинения с главного энергетика!
Если не удалось бы выявить неисправность оборудования, то за сутки потребление электричества составило бы 312 кВт/ч, а за месяц 9 360 кВт/ч. При средней стоимости 7 рублей за кВт/ч за сутки хозяин понёс бы дополнительные траты в размере 2 184 рубля, а за месяц они составили бы 65 520 рублей.
Не стоит принимать поспешных решений, лучше разобраться в возникшем несоответствии. В нашем случае при глубоком исследовании, траты на устранение проблемы составили 5 400 рублей. Окупаемость составила всего три дня, так же была восстановлена поруганная честь человека и погашен личностный конфликт.