Игра, вдохновленная классическими играми, такими как Alone in the Dark, Silent Hill и Resident Evil, обещает изменить жанр, «сохраняя при этом все, что сделало эти игры такими запоминающимися».
В Tormented Souls игрокам предстоит управлять Кэролайн Уокер, которая расследует исчезновение девочек-близнецов в Винтерлейке. В один из дней она просыпается и обнаруживает себя обнаженной в ванне, подключенной к причудливому медицинскому оборудованию. Чтобы сбежать, Кэролайн должна исследовать заброшенный особняк, превращенный в больницу, и пробиться сквозь ужасы, обитающие там.
В игре используются знакомые приёмы из других игр ужасов, такие как управление ресурсами и объединение предметов для решения головоломок, чтобы получить доступ к новым областям особняка. Также, Кэролайн может использовать мерцающие ворота, чтобы перейти в другое измерение и манипулировать тканью реальности.
