У флагманских Samsung Galaxy Watch Ultra разваливается корпус, жалуются пользователи

В интернет-пространстве участились жалобы обладателей смарт-часов Samsung Galaxy Watch Ultra на критический дефект: лицевая панель и безель устройства полностью отрываются от основания. По словам пострадавших, это происходит спонтанно, без каких-либо предшествующих падений или грубых физических воздействий.

Один из участников форума Reddit поделился, что верхний элемент его Galaxy Watch Ultra отлетел в момент обычного движения руки при попытке открыть дверь. Он подчеркнул, что гаджет эксплуатировался около года в бережном режиме и избегал контактов с водой и ударами.

Данная проблема носит системный характер. Сразу несколько обладателей моделей серий 2024 и 2025 годов поделились снимками аналогичных поломок. Так, один из покупателей приобрел устройство весной 2026 года и не подвергал его нагрузкам, однако это не спасло девайс от разрушения конструкции.

Дополнительные нарекания вызывает работа службы поддержки. Один из столкнувшихся с дефектом пользователей сообщил, что компания изначально пообещала устранить неисправность по гарантии, однако позже неожиданно потребовала за ремонт около 300 долларов.

Источник: iXBT