The Harris Poll: уровень репутации брендов Apple и Google снизился

Аналитическая компания The Harris Poll опубликовала во вторник ежегодный рейтинг 2018 Harris Poll Reputation Quotient Ratings, отражающий уровень репутации в США ста наиболее известных и уважаемых компаний.

REUTERS/Aly Song

В рамках исследования, которое проводится с 1999 года, было опрошено 25 800 человек в период с 11 декабря 2017 года по 12 января 2018 года по поводу репутации «наиболее заметных» корпоративных брендов.

Третий год подряд лидером рейтинга становится Amazon.com Inc. Заметно улучшились позиции Telsa, гендиректор которой Илон Маск (Elon Musk) отправил в космос свой электромобиль Roadster на борту ракеты сверхтяжёлого класса Falcon Heavy. А вот отношение участников опроса The Harris Poll к брендам Apple и Google заметно ухудшилось.

Производитель iPhone сейчас находится в рейтинге на 29-й позиции, хотя в прошлом году у компании было пятое место. А Google сместилась на 28-е место с 8-го в прошлом году. Напомним, что в 2016 году Apple занимала в рейтинге Reputation Quotient Ratings второе место.

Гендиректор The Harris Poll Джон Джерзема (John Gerzema) назвал в интервью Reuters главной причиной падения рейтинга Apple и Google то, что им не удалось представить в отчётном периоде так же много новых продуктов, как в предыдущие годы.

REUTERS/Charles Platiau

В свою очередь, Amazon.com, занимающая первое место в рейтинге на протяжении пяти последних лет, за исключением 2015 г., когда у неё было второе место, расширила своё присутствие на рынке и в жизни потребителей в новых областях благодаря покупке сети супермаркетов Whole Foods.

В Топ-10 рейтинга 2018 Harris Poll Reputation Quotient Ratings вошли:

1. Amazon.com.
2. Wegmans Food Markets Inc.
3. Tesla Motors.
4. Chick-fil-A.
5. The Walt Disney Co.
6. HEB Grocery Company LP.
7. United Parcel Service Inc.
8. Publix Super Markets.
9. Patagonia Inc.
10. Aldi Inc.