служба поддержки

Microsoft уволила ряд сотрудников службы поддержки Xbox и заменила их волонтёрами

30.05.2018

Microsoft, xbox, служба поддержки, увольнение

В этом месяце Microsoft уволила ряд сотрудников службы поддержки Xbox и заменила их волонтёрами, сообщил Polygon со ссылкой на два анонимных источника. Работу потеряло около 12 человек. Уволенная команда обрабатывала сообщения, которые поступали на аккаунт @XboxSupport в Twitter. Она была…

В службу поддержки Steam ежедневно приходит 75 тысяч запросов

04.05.2017

steam, Valve, возврат, служба поддержки

Valve рассказала, насколько быстро разбирается с запросами в службу поддержки. Также компания запустила обновляемый график, который демонстрирует частоту появления таких запросов. В публикации в сообществе Steam компания говорит о том, что серьёзно настроена усовершенствовать службу поддержки клиентов. Valve сообщила, что…