Steam и Uplay оштрафованы во Франции за систему рефанда в играх

Франция обязала Valve и Ubisoft выплатить штрафы в размере 147 и 180 тысяч евро соответственно. Причиной подобного наказания послужила система возврата средств за игры в Steam и Uplay, которая нарушает Потребительский кодекс Франции.

Согласно закону, потребители во Франции имеют право на возврат приобретённого товара в течение 14 дней, однако Uplay не позволяет вернуть игру и получить деньги обратно. Steam предусматривает такую возможность, но только если время, проведённое покупателем в игре до возврата средств, не превышает двух часов. Из-за этого магазин Valve тоже нарушает права французских потребителей.

При этом Valve и Ubisoft могли законно отказаться соблюдать право на возврат в течение 14 дней — однако для этого им нужно предупреждать геймеров, что они не могут вернуть игры или должны выполнить определённые условия.