Сравнение голосовых помощников в умных колонках показало, что Google Assistant всё ещё лучший, но Siri серьёзно подтянули за прошедший год

Специалисты Loup Ventures решили провести очередное тестирование самых популярных умных колонок, чтобы оценить возможности их голосовых ассистентов на данный момент и прогресс за год.

Итак, в тестировании принимали участие Amazon Echo (Alexa), Google Home (Google Assistant), HomePod (Siri) и Harman Kardon Invoke (Cortana). Для начала отметим итоговый результат. Лидером является детище Google. Assistant корректно понял 100% вопросов (всего их было 800) и правильно ответил на 87,9%. У Siri соответствующие показатели составляют 99,6% и 74,6%, у Alexa — 99% и 72,5%, у Cortana — 99,4% и 63,4%. Стоит отметить, что возможности, к примеру, той же Siri в HomePod ограничены, поэтому данное тестирование актуально именно для голосовых ИИ в умных колонках.

Если же говорить более конкретно, вопросы относились к пяти категориям: локальные, коммерческие, информационные, команды и навигация. Результаты вы можете видеть на диаграмме ниже.

Как можно видеть, в некоторых задачах сильнее одно решение, в некоторых — другое. К примеру, у Alexa отличный результат в информационных вопросах, но посредственный в коммерческих, а у Cortana в последнем режиме и вовсе провал. В целом с задачами что-то заказать или забронировать хорошо справляется только Google Assistant.

Не менее интересным является и прогресс за год. Его можно оценить по изображениям ниже.

К примеру, хорошо видно, что Apple совершила просто прорыв в навигационных возможностях Siri и HomePod, а вот в коммерческих вопросах всё стало даже хуже, чем ранее.