Спустя почти год Valve извинилась перед разработчиками за провал запуска игры в Steam из‑за технического сбоя

Сбои в работе Steam способны причинить серьёзные проблемы разработчикам — запуск Planet Centauri оказался далёк от идеала.

Команда Permadeath трудилась над Planet Centauri более десяти лет, однако релиз прошёл неудачно: при 138 тысячах записей в список желаемого за первую неделю после выхода полной версии в конце прошлого года было продано всего 581 копия.

Позже выяснилось, что дело не в самой игре, а в сбое алгоритмов Steam: по неизвестной причине система не разослала уведомления о релизе пользователям, добавившим проект в список желаемого.

Valve признала ошибку и недавно извинилась перед разработчиками. Представитель Permadeath рассказал Polygon, что команда месяцами испытывала сильное разочарование: авторы задавали себе трудные вопросы и теряли уверенность в собственных силах.

В качестве компенсации Valve предложила включить игру в рубрику Daily Deal («Предложение дня»), что могло бы заметно повысить её видимость в магазине.

Изучив отзывы коллег по индустрии, которые отмечали рост продаж после попадания в раздел Daily Deal, создатели Planet Centauri решили согласиться на это предложение.

При этом разработчики полагают, что «возможно, Steam мог бы предложить нечто более значимое. Предложение дня безусловно приятный жест, хотя и ограниченный 24 часами. Точно сказать сложно — посмотрим и будем надеяться на лучшее. Но реальность такова, и её не изменить, поэтому лучше принять ситуацию, выдохнуть и двигаться дальше».

В настоящий момент у Permadeath в работе новый проект: у студии есть финансовые обязательства по его завершению, и это, в свою очередь, позволит выпускать будущие патчи для Planet Centauri.

Источник: iXBT.games