Соосновательница Xbox: Microsoft не до конца понимает свои действия и лишь перебирает варианты

Лаура Фрайер, соавтор оригинальной Xbox, прокомментировала текущие трудности Microsoft — по её наблюдению компания ведёт себя как экспериментатор, пробуя разные подходы в попытке найти работающую модель.

Серию массовых увольнений, закрытий студий и отменённых проектов сопровождало недовольство — к критике добавилось и повышение цен на консоли Xbox и подписку Game Pass.

По мнению Фрайер, команда Xbox, возможно, сама не до конца понимает выбранный курс — не из-за некомпетентности, а потому что находится в процессе поиска.

«Когда я работала в Xbox, меня всегда смешило, что у людей снаружи складывалось впечатление о продуманной стратегии. На самом деле мы много экспериментировали и старались разобраться — часто не понимая до конца, куда ведут наши шаги».

Этот экспериментальный подход, как она отмечает, заметен и сейчас: Xbox теряет прежнюю устойчивость, а стратегия компании кажется фрагментированной. С эпохи Xbox One бренд сталкивается с проблемами — сами консоли работают в минус, тогда как прибыль приносят прежде всего игры и цифровой контент.

Фрайер напомнила, что даже Game Pass изначально был экспериментом, пусть и успешным: сервис принес примерно 5 миллиардов долларов, что составляет около 21% годового дохода подразделения Xbox. Тем не менее серия скандалов вокруг цен и политики сервиса может подорвать доверие аудитории и осложнить привлечение новых специалистов.

«Все эти перемены наносят ущерб бренду. Когда мы запускали Xbox, Microsoft не была предметом всеобщей симпатии — проект сделал компанию ближе, легче и живее. Сейчас это ощущение слабеет, и вместе с ним уменьшается привлекательность для талантливых людей».

В завершение Фрайер подчеркнула: Microsoft необходимо восстановить доверие игроков. Сделать это будет непросто, особенно если реклама начнёт внедряться прямо в консольные игры.

Источник: iXBT.games