Сложные отношения Apple с «правдой»: девушка оказалась на полгода отрезана от iCloud из-за своей фамилии

Стало известно о необычном случае, произошедшем из-за недочёта в коде сервиса iCloud. Пользовательница оказалась отрезана от своей учётной записи в iCloud на полгода и совсем уже отчаявшись она пожаловалась на ситуацию в сети. 

Сложные отношения Apple с «правдой»: девушка оказалась на полгода отрезана от iCloud из-за своей фамилии

Всё дело в том, что пострадавшую девушку зовут Рейчел Тру (Rachel True). Слово true переводится с английского как «правда» или «верно», это обозначение очень часто используется в программном коде наравне с обозначением false (ложь). 

Сложные отношения Apple с «правдой»: девушка оказалась на полгода отрезана от iCloud из-за своей фамилии

Судя по всему, iCloud воспринимает фамилию девушки как то самое обозначение из кода, и при попытке войти в учётную запись, выдаёт ошибку о невозможности установить значение true для фамилии. 

Пострадавшая также отметила, что «часы» общения со службой поддержки Apple так и не привели к решению проблемы. Более того, все эти полгода Apple продолжала снимать оплату по текущему тарифному плану iCloud, несмотря на общение со службой поддержки. Перейти на бесплатный тариф iCloud пострадавшая не может, поскольку тогда потеряет большой объём сохранённых в iCloud данных. 

Apple пока никак не прокомментировала ситуацию. 

 

Источник: iXBT

,

Читайте также

Меню