Разработчики побоялись вводить в игру возможность полноценных гомосексуальных отношений у Шепарда.
В разговоре с порталом The Gamer сценарист Брайан Киндреган (Brian Kindregan), работавший над Mass Effect 2, рассказал, что на игру отчасти повлияла критика крупных СМИ в адрес первой части серии. Прежде всего речь идёт о сексуальных сценах и возможности романтических отношений с некоторыми из персонажей.
Как оказалось, во время работы над сценарием Mass Effect 2 вся команда сценаристов из BioWare считала девушку-биотика по имени Джек пансексуалкой. Они рассчитывали, что отношения с ней может завести главный герой любого пола: как Шепард-женщина, так и Шепард-мужчина. Однако в финальной версии роман с ней доступен только мужской версии персонажа.
Одной из причин Киндреган назвал обсуждение оригинальной Mass Effect на телеканале Fox News в 2007 году. Ведущих возмутил сам факт того, что в игре есть постельные сцены, даже несмотря на то, что персонажи не появляются в кадре полностью обнажёнными.
В СМИ разгорелся скандал, в ходе которого RPG раскритиковали не только за сами сцены секса, но и за возможность однополых отношений — Шепарда-женщины с Лиарой Т’Сони. Из-за этого в BioWare решили, что во второй части стоит быть осторожнее — в итоге гомосексуальные романтические сцены появились лишь в качестве второстепенных эпизодов.
По словам Киндрегана, возможность романа женщины-Шепарда с Джек вырезали из Mass Effect 2 на поздней стадии разработки. С этим решением сам сценарист не согласен, но отмечает, что начальство лишь хотело избежать скандалов, а не убирать все упоминания гомосексуальности из игры.
В RPG остались фразы, которые намекают на сексуальность Джек: в частности, её упоминание об отношениях с мужчиной и женщиной одновременно. Даже актриса Кортни Тейлор, озвучившая героиню, заявила, что считает её пансексуалкой, хотя не знает, почему разработчики не оставили прямого упоминания об этом.