Компания Samsung Electronics объявила о запуске в России специальных мобильных сервисных центров для своих флагманских смартфонов.
В первую очередь, такая «скорая помощь» предназначена для складных смартфонов Galaxy Fold, известных своей хрупкостью. Но ей также могут воспользоваться пользователи других флагманов Samsung.
Минивены оборудованы оборудованием для сервисного обслуживания смартфонов, рабочим местом для инженеров и складом запасных частей. Как обещает производитель, специалисты приедут в удобное для клиентов место и время, настроят технику, проведут оперативную диагностику и, при необходимости, устранят неисправности в пределах 1 часа. Процесс ремонта можно наблюдать онлайн по аппарату, выданному в качестве замены на время ремонта.
Услуга доступна владельцам Galaxy Fold в рамках программы премиального обслуживания, а также для владельцев флагманских смартфонов Samsung, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге и в радиусе 50 километров от этих городов.
Выезд мобильного сервисного центра бесплатный для гарантийных случаев. Тарификация выезда по негарантийным ремонтам составляет 0 рублей внутри МКАД/КАД, 700 рублей в пределах 30 км за МКАД/КАД и 1200 рублей в радиусе 30 – 50 км от МКАД/КАД. Заявку можно оставить по телефону круглосуточной линии поддержки 8-800-555-55-88#1.
Источник: iXBT
