Samsung Galaxy S10 загорелся после падения: в сервисном центре сказали, что это вина владельца

В Южной Корее загорелся новый флагман Samsung Galaxy S10 5G. Владелец свежего смартфона случайно уронил его на пол, после чего аппарат загорелся.

Пользователь обратился в сервисный центр Samsung, где ему сказали, что это не гарантийный случай и компенсировать ущерб ему не смогут, потому что смартфон загорелся от внешнего повреждения, то есть от удара об землю, но точной причины возгорания ему не озвучили. А на вопрос должны ли смартфоны, а особенно флагманы за 1000 долларов, загораться от обычного падения, ему ответить не смогли.

Официальной реакции от Samsung пока не было.