Россияне увеличили объем онлайн-платежей за ЖКХ, билеты и покупки

Жители России стали активнее закрывать через мобильные сервисы счета за жилищно-коммунальные услуги и организовывать поездки. К подобным выводам пришли специалисты RuStore и финансового маркетплейса «Сравни» в ходе совместного анализа потребительского поведения.

По результатам анкетирования, 29% респондентов за прошедший год нарастили траты на оплату ЖКХ в цифровом формате. Еще 14% отметили увеличение расходов на туризм, а 11% — на приобретение продуктов питания. Примечательно, что четверть опрошенных не фиксировали колебаний в объемах электронных транзакций.

Значительная часть аудитории регулярно закрывает финансовые обязательства и покупает товары через смартфон: 40% обращаются к таким платформам несколько раз в месяц, 26% — несколько раз в неделю, а 8% совершают операции ежедневно.

Наибольшим спросом в сегменте онлайн-шопинга пользуются одежда, обувь, утварь для дома и коммунальные сервисы — на каждую из этих категорий приходится по 18% голосов. Медикаменты и товары для поддержания здоровья предпочитают оплачивать 14% респондентов, в то время как приобретение билетов, бронирование путешествий, оформление подписок и оплата досуга привлекают по 12% участников.

Главным достоинством софта 28% россиян сочли бережное отношение к личному времени. Еще 21% высоко оценивают опцию сопоставления различных вариантов, 18% привлекает финансовая выгода, а 14% выделяют функцию рассрочки или отложенного платежа. Больше половины респондентов подчеркнули, что интенсивность использования таких платформ остается стабильно высокой круглый год.

Источник: iXBT