Роспотребнадзор присоединился к судебному разбирательству с компанией IKEA, ведомство сообщило об этом посредством своего Telegram-канала. «Служба вступила в процесс, поскольку уполномочена давать заключения по делам о возможных нарушениях прав потребителей. Роспотребнадзор намерен использовать весь доступный правовой инструментарий для защиты прав и законных интересов российских граждан», – говорится в сообщении Роспотребнадзора.
Согласно закону «О защите прав потребителей», российские юридические лица, действующие от имени зарубежных брендов, несут ответственность перед своими клиентами в качестве изготовителей, импортёров или продавцов. Претензии «Общественной потребительской инициативы» к IKEA заключаются в том, что компания уходит с российского рынка, не обеспечив права покупателей, которые лишены возможности получить техническое обслуживание, ремонт, замену и возврат товаров. Причем по некоторым технически сложным товарам, которые продавались у ретейлера срок таких обязательств исчисляется несколькими годами.
Источник: iXBT
