Роботы-помощники для пассажиров: РЖД тестируют новые технологии в «Ласточках»

В «Российских железных дорогах» прорабатывают концепцию интеграции робототехнических систем в работу поездных бригад. Как сообщили в пресс-службе холдинга, рассматривается перспектива использования автономных помощников для улучшения качества обслуживания пассажиров.

Первичные испытания, организованные на базе электропоезда «Ласточка» в условиях депо, подтвердили стабильное функционирование оборудования. Тем не менее, для полномасштабного внедрения требуется углубленное тестирование.

«На данном этапе мы сфокусированы на доработке эргономики и технических параметров устройств. Также предстоит оценить поведение роботов во время движения состава на различных скоростных режимах», — прокомментировали в компании, добавив, что ключевыми приоритетами остаются безопасность и комфорт клиентов.

В настоящий момент РЖД анализирует поступающие заявки от различных разработчиков инновационной техники. В корпорации отдельно акцентировали внимание на том, что роботизация не предполагает отказа от человеческого труда.

Цифровизация призвана упростить выполнение рутинных задач, чтобы персонал мог сосредоточиться на непосредственном взаимодействии с пассажирами и повышении уровня сервиса. Роботы рассматриваются исключительно как функциональные ассистенты, а не как полноценная замена специалистам.

Источник: iXBT