Вместе с релизом iOS 10.3 компания Apple добавила в App Store функцию, благодаря которой разработчики могут отвечать на отзывы пользователей. Аналогичная возможность появилась в Google Play ещё в мае 2013 года.
Авторы приложений могут ответить на любой отзыв, оставленный в любое время, однако на странице магазина будет отображаться только один комментарий разработчиков. Apple призвала авторов общаться с клиентами в «тоне, соответствующем их продукту» и обсуждать с сообществом все грядущие обновления.
С помощью новой системы разработчики смогут сообщать пользователям о том, что исправили найденные ими ошибки и баги. После того как автор приложения ответит в App Store владельцу iOS-устройства, пользователю придёт электронное письмо с предложением обновить оценку.
Кроме того, при помощи инструмента iTunes Connect разработчики смогут отслеживать отзывы о своём продукте и находить комментарии с самыми низкими оценками. Также предусмотрены фильтры, распределяющие отзывы по регионам.
В iOS 10.3 изменился формат уведомлений для выставления рейтинга. Разработчики могут предлагать пользователям оценить их приложение прямо во всплывающем окне: владельцу устройства не придётся переходить в App Store. Апдейт добавил ограничение на количество присылаемых уведомлений: в день пользователь будет получать не больше трёх запросов.
Ранее Apple обещала добавить возможность вовсе отключить уведомления с запросом оценки, однако в обновлении 10.3 эта функция не появилась.
Версия iOS 10.3 вышла 27 марта. Помимо обновления App Store, оно добавило функцию поиска беспроводных наушников AirPods и некоторые изменения в систему Apple CarPlay. Кроме того, вместе с последним апдейтом Apple начала постепенный переход к файловой системе нового поколения Apple File System (APFS).
Источник: DTF
