Работники могут ежегодно экономить более 120 часов с помощью ИИ, но из-за опасений многие не решаются его использовать, показывает исследование Google

Исследование, проведенное Google, показало, что за счет использования искусственного интеллекта (ИИ) при выполнении административных задач, сотрудники способны сэкономить более 120 часов в год. По заявлениям компании, Великобритания сможет выиграть экономически, получив 400 миллиардов фунтов стерлингов (533 миллиарда долларов США), если будет развивать компетенции своих работников в сфере ИИ.

Элементарные меры, такие как предоставление сотрудникам возможности использовать ИИ и организация нескольких часов обучения для начала, могут значительно увеличить внедрение современных технологий и, как следствие, способствовать экономическому росту, что подчеркивается в исследовании Google.

Американская технологическая корпорация, разработавшая чат-бот Gemini AI, заявила, что по данным, собранным партнером программы Public First, две трети сотрудников, особенно старшие женщины из менее обеспеченных групп общества, никогда не применяли генеративный ИИ в своей профессиональной деятельности. Дебби Вайнштейн, руководитель подразделения Google в регионе Европа, Ближний Восток и Африка, отметила, что пилотные инициативы AI Works, запущенные в малых предприятиях, образовательных учреждениях и профсоюзах, показали, что работники, применяя ИИ в рутинных задачах, могут сэкономить в среднем 122 часа в год.

Однако, одно из главных препятствий на пути к использованию ИИ заключалось в беспокойстве сотрудников относительно законности применения этих инструментов в их работе.

«Людям нужно было предоставить «разрешение на использование подсказок», — сказала Вайнштейн в интервью. — Вопрос «Можно ли мне это использовать?» был для них важен для уверенности».

По словам Вайнштейн, после начала использования технологии и прохождения нескольких часов обучения, сотрудники стали задействовать ИИ в два раза чаще, и сохраняли эту практику спустя месяцы.

К примеру, до обучения лишь 17% женщин старше 55 лет из участвующих в проектах групп регулярно использовали ИИ еженедельно, а ежедневно — всего 9%. Через три месяца этот показатель вырос до 56% для еженедельного использования и до 29% для ежедневного.

Источник: iXBT