Придется менять iPhone 18 Pro Max: Apple бессильна исправить сбой связи AT&T через обновление

Компания Apple официально заявила, что владельцам некоторых смарт-терминалов iPhone 18 Pro Max, столкнувшихся с полным исчезновением сотового сигнала у оператора AT&T, не поможет инсталляция iOS 27.0.1 и апдейта конфигурации сети.

Если гаджет уже подвергся данному сбою, реанимировать его программными методами не удастся — корпорация настаивает на полной замене девайса. Столкнувшимся с неприятностью клиентам советуют связаться с техподдержкой Apple либо AT&T, а также напрямую навестить фирменный магазин или салон связи.

Тем не менее, разработчики подготовили патч iOS 27.0.1 и свежий пакет параметров AT&T, призванные уберечь остальные аппараты от подобной неполадки. Юзерам iPhone 18 Pro Max настоятельно рекомендуется инсталлировать iOS 27.0.1 через меню «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО». Специфические настройки оператора прибудут к абонентам AT&T автоматически в двухнедельный срок, однако проверить их наличие принудительно можно в разделе «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве».

Представители бренда подчеркнули, что технический сбой зафиксирован исключительно на флагманах iPhone 18 Pro Max в инфраструктуре американского провайдера AT&T. Иные модификации смартфона и прочие сотовые операторы находятся вне зоны риска. Точные истоки возникновения неполадки пока держатся в секрете.

Любопытно, что модификация iPhone 18 Pro Max для рынка США оборудована модемом Qualcomm Snapdragon X80, в то время как глобальные версии комплектуются фирменным чипом Apple C2. Имеет ли эта аппаратная разница прямую связь с текущим инцидентом у AT&T, пока остается загадкой.

Источник: iXBT