Студия предлагает игрокам, которым не удаётся оформить рефанд в магазинах, обратиться напрямую к ней — до 21 декабря.
CDPR отметила, что готова предложить возврат средств за копии Cyberpunk 2077, купленные в рознице, при наличии «действительного доказательства покупки» — отправленного письма на специальную почту студии.
Студия также заявила, что это «единовременная инициатива». CDPR сообщит о дальнейших действиях игрокам, собирающимся оформить возврат розничных копий, только после того, как завершится окно подачи запроса на рефанд, то есть 21 декабря.
В Северной Америке возврат розничных копий Cyberpunk 2077 уже начала оформлять одна из крупнейших сетей магазинов — Best Buy.
Игроки начали массово запрашивать возврат средств за Cyberpunk 2077 после того, как выяснилось, что на базовых PS4 и Xbox One игра работает с множеством багов, глитчей и проблем с производительностью.
В результате Sony через неделю после выхода Cyberpunk 2077 сняла её с продажи в PS Store и открыла специальную страницу в своём магазине для рефанда цифровой версии.
Microsoft не стала убирать игру из своего магазина, но пообещала расширить политику оформления возвратов для всех владельцев Cyberpunk 2077 на консолях Xbox.
