Появились жалобы на невозможность включения некоторых Galaxy Note8 после разрядки батареи

Всем памятны злоключения с фаблетом Galaxy Note7, выпуск которого был в итоге прекращён из-за проблем с самовозгорающейся батареей. Как оказалось, у его преемника Galaxy Note8 тоже имеются проблемы, связанные с батареей, но другого рода.

Пользователи, в основном находящиеся в США, сообщают, что их фаблеты Galaxy Note8 перестали заряжаться и даже не запускаются после полной разрядки батареи. И хотя Samsung без лишних разговоров заменяет прекратившиеся в «кирпич» устройства, непредсказуемый характер возникновения проблемы, не говоря уже о молчании Samsung, вызывают беспокойство у владельцев Note8 и опасения, что проблема может повториться.

В том, что батарея разряжается полностью, нет ничего необычного. Иногда это случается, когда нет поблизости розетки или внешнего источника питания. Иногда батарею разряжают до конца намеренно, следуя советам о необходимости это делать время от времени для того, чтобы продлить срок её службы. В любом случае, никто не опасается, что после разрядки батареи телефон перестанет функционировать и не будет подавать никаких признаков жизни, если его вновь подключить к источнику энергии.

К сожалению, пока невозможно выявить причины возникновения проблемы у Note8. В большинстве своём пострадали владельцы смартфонов, приобретённых у американских сотовых операторов, поэтому вполне возможно, что только вариант смартфона на Snapdragon находится под угрозой. Также пока не ясно, является ли это проблемой аппаратного или программного обеспечения.

Реакция Samsung, или, вернее, её отсутствие, тоже не радует. Компания пока не сделала официального заявления по этому поводу, несмотря на появившиеся сообщения на форумах. Что ещё усугубляет ситуацию, Samsung производит замену дефектных смартфонов на восстановленные, даже если Galaxy Note8 все ещё находится на гарантии.