Похоже, все зависит от оператора техподдержки.
Пользователь Reddit NotBen_2 поделился информацией о том, что Sony после обращения в техническую поддержку может оформить возврат средств за Cyberpunk 2077.
По его словам, Sony подали официальную жалобу в адрес CD Project Red относительно тех проблем, с которыми сталкиваются пользователи после долгожданного релиза игры. В комментариях к посту, однако, справедливо отметили, что версия игры, которая размещается Sony в PlayStation Store и становится доступной к скачиванию, проходит сертификацию — таким образом, сама Sony допустила выход в своем магазине продукт такого качества.
Кроме того, пользователи сообщают, что Steam также может встать на сторону пользователя и вернуть средства — даже после 8 часов, проведенных в игре.
Однако в комментариях под первоначальным сообщением много и тех, кому техническая поддержка магазинов отказывает в возврате средств — с чем связаны подобные решения — на данный момент неизвестно.
Релиз Cyberpunk 2077 вызвал у сообщества геймеров крайне неоднозначные эмоции. Причиной этому стали многочисленные технические проблемы игры. Особенно пострадали игроки платформ прошлого поколения — в особенности базовых PS4 и XBox One.
CD Project Red выпустили патч, обновляющий игру до версии 1.04, однако множество проблем, преследующих игроков, так и не исчезли.