Хотя некоторым удалось что-то посмотреть до падения серверов.
12 ноября Disney запустила собственный онлайн-кинотеатр в США, Канаде и Нидерландах, однако старт не прошёл гладко. Пользователи начали жаловаться на невозможность войти в аккаунт и проблемы со стримингом всего через несколько часов после того, как компания открыла доступ.
Судя по данным портала Downdetector, число сообщений об ошибках резко возросло примерно в шесть-семь утра по нью-йоркскому времени. Похоже, что основная масса подписчиков живёт в одном часовом поясе, на восточном североамериканском побережье, и резкий наплыв зрителей обрушил сеть.
Трудности с подключением начали испытывать по всех трёх странах, где начал работать Disney+. Некоторые пользователи могли оплатить свою подписку или запустить её пробный период с домашнего ПК, но в приложениях сервис не работал.
Кто-то из зрителей говорил о том, что не может посмотреть только отдельные фильмы или сериалы — хотя сам сервис работал и исправно показывал большую часть библиотеки.
Журналисты обратили внимание, что в руководстве Disney ждали подобных трудностей и до этого утверждали, что подготовились к запуску.
Некоторые пользователи сети отнеслись к проблемам Disney с пониманием, сказав, что ситуация оказалась вполне предсказуемой.
До официального старта Disney+ сервис лишь некоторое время работал в тестовом режиме на территории Нидерландов — тогда в компании говорили, что всё проходит гладко. В других европейских странах онлайн-кинотеатр планируют запустить в марте 2020 года.
