Почта России» ограничила детализацию трекинга посылок ради «снижения информационной нагрузки

«Почта России» внесла изменения в работу публичного сервиса мониторинга посылок: теперь вместо детальной хронологии передвижения пользователям доступна лишь краткая сводка. В карточке отправления отображаются исключительно значимые вехи: регистрация в отделении связи, отправка, прибытие в город назначения и уведомление о готовности к выдаче.

Как сообщает издание CNews, нововведения вступили в силу 1 мая 2026 года. Ранее клиенты могли наблюдать за всеми этапами логистической цепочки, включая прохождение сортировочных центров. После обновления история перемещений стала менее прозрачной, причем это затронуло и уже доставленные грузы. Кроме того, сервис перестал отображать информацию об изменении веса, которая ранее помогала получателям отслеживать потенциальные нарушения в процессе транспортировки.

В официальном ответе на запрос CNews представители «Почты России» пояснили, что решение продиктовано пожеланиями клиентов. По утверждению компании, из публичного доступа были исключены промежуточные служебные статусы, чтобы избавить пользователей от избыточных данных. При этом оператор заверил, что полная информация об истории перемещений сохраняется во внутренних системах и по-прежнему доступна для юридического сопровождения и контроля доставки.

Источник: iXBT