Почта России начала мгновенно отвечать на электронные заказные письма

Почта России внедрила возможность оперативного ответа на электронные заказные письма. Пользоваться функцией могут и корпоративные клиенты, и частные лица. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Ответить на электронное заказное письмо можно через личный кабинет на сайте zakaznoe.pochta.ru, кликнув по кнопке «Ответить». Система самостоятельно подставит адрес получателя, останется лишь прикрепить требуемые файлы, оплатить услугу и отправить сообщение. В личном кабинете ответ будет отмечен информационным значком с номером исходного письма.

В «Почте России» отметили:

Новая опция заметно облегчит взаимодействие пользователей с государственными органами и организациями, применяющими сервис электронных заказных писем. Благодаря автоматическому заполнению реквизитов получателя и интуитивному интерфейсу отправка ответа займёт меньше времени и снизится риск ошибок при вводе данных. Это особенно актуально для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые регулярно направляют значительные объемы официальных документов государственным структурам.

С января 2025 года «Почта России» обработала 93 млн электронных заказных писем. Сервис «Электронное заказное письмо» позволяет передавать документы в электронном формате напрямую от отправителя к получателю. Получить письмо можно через мобильное приложение «Почты России», на сайте zakaznoe.pochta.ru или на портале «Госуслуг». Кроме того, доступна опция печати и доставки письма на бумаге.

Источник: iXBT