Почему россияне стали иначе относиться к Apple из-за удаления приложений из App Store

Санкционные ограничения в отношении российских сервисов в App Store существенно осложнили эксплуатацию смартфонов Apple и подорвали лояльность аудитории к американскому бренду. К таким выводам пришел ВЦИОМ по результатам недавнего социологического исследования.

Об отсутствии привычных отечественных программ на зарубежных площадках осведомлены 97% респондентов. При этом более половины участников (56%) расценивают подобные шаги техногигантов как неправомерные.

Главный удар пришелся на владельцев «яблочных» гаджетов: с трудностями столкнулись 69% адептов iOS, тогда как среди пользователей Android этот показатель составил лишь 37%. В частности, 64% владельцев iPhone лишились push-уведомлений, почти половина (46%) утратили возможность обновлять софт, а 42% вовсе не смогли загрузить необходимые утилиты.

Подобные неудобства привели к тому, что 52% владельцев iPhone констатируют ухудшение пользовательского опыта. Каждый второй респондент испытывает разочарование из-за сложившейся ситуации, а 47% раздражены необходимостью искать обходные пути для работы с привычным функционалом.

Негативные тенденции затронули и имидж корпорации. Каждое второе опрошенное лицо отметило падение уровня доверия к производителю. Кроме того, 45% участников допускают массовый отток пользователей на платформу Android, а 51% категорически исключают покупку нового iPhone в будущем из-за сопутствующих программных барьеров.

Источник: iXBT