Я часто натыкаюсь в интернете на комментарии, из которых видно, что большинство не понимает, зачем нужны донаты. У некоторых эта тема вызывает даже агрессию.
Расскажу, почему донат – это эволюция взаимоотношений производителей и потребителей, почему эта система – самая выгодная из всех существующих, причём не столько для производителя, в том числе автора, сколько для потребителя, в том числе читателя, в том числе агрессивного.
Предисловие
Я понимаю, что из завсегдатаев Хабра, скорее всего, многие (может, большинство) не найдут в статье для себя ничего нового. Но Хабр сейчас уже вышел из узкоспециализированного ресурса в большой разноплановый медиа, а статьи на нём давно гуглятся и читаются уже не только сообществом.
О терминологии. Под донатом я понимаю не только пожертвования блогерам, стримерам и прочим контент-мейкерам, но и поддержку свободного ПО.
Итак, представим, что вам нужно какое-то незнакомое ПО. Например, для расчёта оптимальных траекторий бросания камней по воде (они же жабки, лягушки, пирожки). И заодно вы хотите быстро научиться им пользоваться.
Вариант 1. Качаете бесплатное ПО и смотрите бесплатные обзоры-отзывы-инструкции в Ютубе
Плюсы:
-
С вас не взяли денег (не путать с “бесплатно”!)
Минусы:
-
Тонны рекламы. В роликах до 30 мин бывает 2-12 (!!!) рекламных блоков по 6-30 секунд. В телевизоре всё ещё хуже. Сколько тысяч часов вы потратили на рекламу за всю жизнь? Их вам не вернут.
-
Бесплатное ПО часто тоже содержит кучу рекламы, а ещё могут устанавливать другое ПО, которое вы не просили (партнёрское) и зловреды.
-
Авторы ПО и видео, вместо того, чтобы работать над своими продуктами, тратят время на поиски рекламодателей и пути монетизации. Появляются целые сферы посредников, которые берут мзду.
-
Ещё одна опасность – “интеграции”, где под видом честного отзыва вам могут впаривать “нечто”.
-
Рекламы всё больше, потому что работает она всё хуже. Люди всё лучше игнорируют рекламу, рекламодатели тратят всё больше бюджетов для всё меньшего результата. Оплачивает пухнущие рекламные бюджеты, конечно же, потребитель, то есть вы (“бесплатно!” говорили они…)
Вариант 2. Вам надоела реклама и вы купили нужное ПО и подписку на Ютуб, чтобы смотреть его без рекламы.
Плюсы:
-
Без рекламы и вирусов!
Минусы:
-
Платно
-
Один и тот же товар достаётся богатому дёшево, бедному – дорого, ведь цена одна для всех.
-
Разная ценность за одну и ту же плату. В этом месяце вы работаете с ПО 14 часов в сутки и смотрите 20 роликов в день, а в следующем – раз в неделю полчаса и по 2 ролика. Но цена и на ПО, и на подписку одинаковая.
-
Не всегда можно оценить ценность до покупки.
-
Посчитайте, сколько стоит в месяц ютуб, музыка, онлайн-кинотеатр, несколько новостных-аналитических медиа, добавьте всё ПО с подписками и т.д, и т.п.
Вариант 3. Ставите свободное ПО и смотрите каналы без рекламы. И там, и там принимают донаты.
Плюсы:
-
Без рекламы
-
Одинаковая ценность, всегда. Тот, кто зарабатывает десять миллионов в месяц, даст 10000 р., тот, кто зарабатывает 50 тыс – 50 руб. Для обоих ценность одинаковая. При этом, если ПО или видео просто супер помогают, первый даст 100000 руб., а второй 500 руб., а если так себе – то ничего не дадут.
-
Оценка и “оплата” ПОСЛЕ проверки, когда вы точно знаете, что для вас было ценным, а что нет.
-
Авторы ПО и видео не думают о монетизации. Вообще. Всё время они тратят на качество продукта. Возникает прямая зависимость оплаты от качества.
-
Автору лучше всяких лайков видно, когда материал хороший, а когда нет.
-
Возьмите всё “бесплатное” или платное ПО и всю информацию, которые Вы за этот месяц использовали и узнали. Посчитайте, сколько бы вы потратили, если бы всё это можно было использовать за донаты, исходя из вашего достатка и ценности. Сравните с суммой из пункта, где считали подписки.
Работа с возражениями
Я же могу не платить – зачем я буду платить?
В мире нет ничего бесплатного. Мы живём в капитализме, а он так не работает. Вам может показаться, что вы что-то получили бесплатно, но вы или заплатили своим временем-здоровьем или заплатите в будущем. Бывает, что заплатили за вас, но это тоже не просто так. И да – вы можете не заплатить за ценную для вас информацию или ПО. Тогда автор умрёт с голоду и вы не получите полезный продукт)) Или плюнет и начнёт показывать вам рекламу. Вам всё ещё не хватает рекламы в жизни? 😉
Это ж если ему каждый по 10 рублей скинет – он же на Феррари будет ездить!!! А я ему ещё и деньги буду кидать???
Билл Гейтс – миллиардер, но вы же не просите у него Windows бесплатно 😉 Пока вы будете волноваться за чужой карман, у вас не будет времени на свой. Попробуйте оценивать именно ценность для вас лично той информации или ПО, которыми вы пользуетесь. Если они действительно помогли лично вам – какая разница, сколько денег у производителя, какой у него пол-возраст-рост-вес или политические взгляды?
Да этой информации и продуктов сейчас – миллион! Зачем мне платить?
Совет тот же – оценивайте только ценность конкретной информации или ПО. Если их и правда много и конкретно эта единица вам не помогла – не нужно ничего давать. Важна только ценность конкретной единицы и только для вас.
В заголовке написано “если всё сделать правильно”. Это как?
-
Сознательно. Осознайте, что бесплатный сыр только в мышеловке. Подумайте, какая ценность в деньгах у той или иной информации лично для вас. Сколько вы готовы отдать сейчас, чтобы и дальше получать такой продукт?
-
Разумно. Здесь не нужна ни жалость, ни сочувствие, ни жадность, ни хитрость. Если продукт был полезен – дайте сообразно возможностям. Если не был – не давайте, пусть автор работает и не расслабляется 🙂 По своей сути донат – это тот же магазин. Вы получили что-то и должны заплатить. Должны не потому, что с вас кто-то спросит, а потому что без оплаты магазин закроется. Если в этом магазине были плохие товары – и поделом ему. Если хорошие – вам же самому потом будет обидно.
-
Все вместе. Суть этой системы – в массовости, а не в “среднем чеке”. Даже один донат на несколько тысяч не спасёт производителя. Но если каждый даст немного – система будет работать. И чем больше людей осознают ценность этой системы – тем дешевле для каждого из нас она будет. Если один даст 1000 руб. – это гораздо меньше, чем тысяча даст по 10 руб. Поэтому важно не только помогать полезным для вас производителям, но и делиться информацией о том, как работает эта система. Пока тема с донатами вызывает отвращение и агрессию, мы продолжаем тонуть в рекламе и дорогих подписках.
-
Постоянно. Труд на производстве полезного продукта требует постоянной подпитки. Иначе… ну вы поняли, производители умрут с голоду и перестанут выдавать на-гора качественные продукты 🙂
Может, и товары тоже продавать за донаты? Возьму кило омаров, а донат 10 рублей скину! Или Феррари! Может, тогда сразу коммунизм построим?
В целом, в теории, система могла бы работать и на товарах. Но пока предлагаю сразу в коммунизм с разгона не прыгать, а остановиться на донатах в тех сферах, где стоимость определить довольно сложно. Феррари имеет себестоимость и понятное ценообразование. Статью в интернете, видео в ютубе, какое-то ПО, созданное энтузиастами, оценить гораздо сложнее. Тут и может помочь оценка пользователем, а не производителем. Ну а про 10 рублей за омаров выше уже написано. Только справедливая оценка пользователем лично для себя, чтобы в дальнейшем иметь возможность и дальше пользоваться.
Итоги
-
Донаты – это закономерная эволюция системы взаимодействия, где вместо навязывания цены производителем, покупателю предлагается самому оценивать продукт и платить сообразно своей оценке и достатку. Это открывает огромные возможности как для потребителей, так и для производителей. Но система требует осознанности, сотрудничества и дисциплины.
-
Производители не будут добровольно переходить на такую систему, особенно, если есть проверенные каналы монетизации. Эта система сможет заработать только с подачи потребителей, когда производителю будет понятно, что “аудитория созрела”.
