Ozon внедряет искусственный интеллект для помощи в выборе товаров

Крупнейший маркетплейс приступил к испытаниям собственного нейросетевого ассистента, призванного упростить подбор продукции. На данный момент опция открыта лишь для узкой аудитории и в первую очередь адресована тем, кто находится в поиске и еще не принял окончательного решения.

По информации агентства ТАСС, алгоритм функционирует на базе деперсонализированной аналитики платформы. Для генерации персональных советов система обрабатывает поисковую историю, потребительский опыт, обратную связь, а также текущую ценовую политику.

Активировать новинку предельно просто: достаточно переключиться в профильный ИИ-интерфейс. В появившемся диалоговом окне виртуальный консультант попросит уточнить детали: планируемый бюджет, ключевые параметры или сценарии использования будущей покупки.

Опираясь на полученные сведения, интеллектуальная система формирует исчерпывающую подборку. При этом учитывается целый комплекс факторов — от ценника и логистических сроков до объективных оценок и комментариев реальных клиентов.

Источник: iXBT