Компания NVIDIA столкнулась с беспрецедентным скачком издержек, связанных с гарантийным обслуживанием графических ускорителей. Согласно свежему отчету аналитического ресурса Warranty Week, за последний год эти расходы взлетели на 1000%.
Если по итогам 2024 года бюджет на эти цели составлял 81 млн долларов, то в 2025 году цифра достигла внушительных 894 млн долларов. Статистика обращений в сервисные центры также демонстрирует негативную динамику: если в первом квартале 2025 года доля брака составляла лишь 0,17%, то к концу года показатель подскочил до 0,90%, что свидетельствует о системных технических просчетах.
Ключевым фактором этих проблем остается неоднозначный 16-контактный разъем питания. Инциденты с перегревом и оплавлением коннекторов, ставшие печально известными со времен GeForce RTX 4090, продолжают преследовать и актуальную серию RTX 50. Впрочем, дело не только в конструктивных дефектах: стоимость восстановления карт заметно выросла. Ажиотажный спрос на ИИ-решения спровоцировал дефицит и резкое подорожание DRAM-памяти, что автоматически взвинтило цены на запчасти для ремонтных мастерских.
Тенденция коснулась всей индустрии, хотя конкуренты пострадали в меньшей степени. Например, у AMD объем затрат на гарантийные обязательства увеличился со 110 млн до 238 млн долларов за год. Общий тренд указывает на рост издержек по всей цепочке поставок — от стоимости самих компонентов и логистики до таможенных пошлин. В сложившейся ситуации оба гиганта рынка были вынуждены сформировать внушительные финансовые резервы, чтобы минимизировать риски при будущих обращениях потребителей.
Источник: iXBT.games