Пинг — это время ответа вашего компьютера на запрос. Другими словами, это промежуток времени, за который пакет, отосланный от вашего компьютера, проходит до другого компьютера в сети и возвращается обратно
Другими словами
Пинг это задержка пакетов происходит эта задержка на серверах и маршрутизаторах и зависит от топологии сети от загруженности сети, от шумов в сети ( пульсации ) , от радиочастотных помех ,перекрестных помех ,статических помех от программной маршрутизации iptables и тд и от пакетной производительности самих маршрутизаторов а также на пинг может влиять отражение сигнала и фрагментация пакетов разброс MTU в глобальной сети чем больше тех узлов через которые проходит запрос вашего ПК тем выше может быть пинг исходя из вышесказанного не мы понимаем что не всегда все в наших руках многое зависит от местных провайдеров от магистральных провайдеров, и от транс магистральных провайдеров
Но Все же кое что мы сделать можем
1-Обновите сетевые драйвера сетевой карты или вайфай адаптера
2-Переобожмите коннекторы ( проверьте контакты )
3-Обновите прошивку Роутера
4-Зделайте зброс winsock Введите в командной строке команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter
Перезагрузите Компьютер
5-Зделайте пинг с большим количеством пакетов ping -4 -n 220 yandex.ru она точнее показывает задержку и покажет есть ли потери пакетов
6-Скачайте WinMTR она покажет на каких узлах задержка и есть ли потери пакетов далее по ip адресу через ГЕО IP узнаете провайдера которому принадлежит неисправный хост и его телефон звоните ему и предявляйте
( если в WinMTR Количество отправленных пакетов и количество принятых одинаковое значит сеть впорядке )
Расшифровка параметров: WinMTR
Host name — имя узла, через который проходят пакеты.
№ — порядковый номер узла.
Lost % — процент потерь на узле; вычисляется из суммы потерянных пакетов на узле.
Sent — количество пакетов, отправленных к узлу.
Recv — количество пакетов, принятых от узла.
Best — лучшее значение пинга.
Avrg — среднее значение пинга.
Worst — худшее значение пинга.
Last — последнее значение пинга.
7-Проверьте MTU на роутере и у проваидера если он разный то будет фрагментация пакетов это ( нормально ) но это может превести к увеличению пинга и проверьте корректно ли у вас работает фрагментация пакетов все это можно сделать из консоли командой пинг с соответствующими ключами на виндовс это делается так ping yandex.ru -4 -l 65500
8-Результаты Пинг вышлите в техподдержку провайдера ( скриншоты )