Федеральные и региональные органы власти смогут размещать на своих порталах специальный программный элемент (виджет) системы досудебного обжалования. Об этом сообщает Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Напомним, с начала 2015 года граждане РФ получили возможность в досудебном порядке обжаловать решения и действия, совершённые государственными служащими федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Граждане, зарегистрированные на Едином портале госуслуг (ЕПГУ), могут через сервис do.gosuslugi.ru подать жалобу на любые нарушения, допущенные сотрудниками ведомств при предоставлении государственных или муниципальных услуг. Это может быть, скажем, несоблюдение сроков представления услуги, требование дополнительной оплаты, отказ в приёме документов и пр.
Новый виджет для подачи жалоб сможет разместить на своём сайте любой федеральный или региональный орган исполнительной власти, а также любой орган местного самоуправления, который подключён к механизму «Открытая платформа». Данная система предполагает предоставление госуслуг на сторонних веб-ресурсах. Таким образом, подать жалобу или оспорить действия чиновников при предоставлении госуслуг гражданам станет значительно проще.
Источник:
