Одни и те же эмодзи могут восприниматься людьми по-разному

Несмотря на то, что мы используем эмодзи там, где слова подобрать невозможно, даже их смысл может теряться. Люди могут интерпретировать эмодзи совершенно по-разному, если верить новому исследованию Миннесотского университета. Причём это утверждение правдиво даже в том случае, если переписка происходит в рамках одной и той же операционной системы.

В качестве примера можно использовать эмодзи со скалящимися зубами. Исследователи опросили респондентов, которые должны были оценить настроение эмодзи по шкале от -5 (полностью негативное отношение) до +5 (полностью позитивное). 70 % людей поместили его в негативную зону чарта — большинство из них поставило оценку -3. Тем не менее, 27 % респондентов посчитали, что это позитивный смайл.

Исследователи считают, что эмозди воспринимаются по-разному из-за их различий в деталях вроде теней на щеках или наклона бровей. Усугубляет ситуацию различие эмодзи в разных операционных системах. Вышеуказанный смайл, например, кажется по большей части позитивным на смартфонах от Microsoft, Samsung, LG и Google, в то время как на устройствах от Apple он выглядит довольно устрашающе.

В среднем разница в эмодзи на двух платформах, по словам исследователей, превышала два пункта на шкале. Это не означает, что неправильная интерпретация смайлов очень сильно распространена — это значит, что некоторые сообщения пользователи могут понимать неправильно. Работники университета рекомендуют стандартизировать эмозди на всех операционных системах, однако это не гарантирует полного искоренения неправильного понимания сообщений.

Источник: