И она не такая полезная, как кажется на первый взгляд
В интервью порталу Kotaku David Szymanski создатель инди-шутера старой школы DUSK который и запустил изначальную дискуссию в твиттере о полезности отзывов в Steam высказался, что отзывы не помогают узнать о проблемах игры, либо пользователи используют площадку для обзоров в свое оружие против разработчиков.
Так,например, один из отзывов к игре Dusk звучит как. Почему вы вообще читаете негативные отзывы? Зачастую такие отзывы выводятся в топ, что мешает как игрокам которые хотят узнать больше о игре, так и разработчики которые могли бы узнать о багах и проблемах.
Так же Бывший глава Funcom рассказывал, как Conan Exiles уничтожили низким рейтингом китайские геймеры, когда у игры были серверные проблемы в Китае. В итоге жалобы с одной страны уменьшили рейтинг по всему миру.
Так же к недостатком отнесли бинарную систему оценивания. Пользователь может поставить только положительный либо негативный отзыв, но нет способа выставить нейтральную оценку.
Но есть и плюсы. Например Primordia критики оценили очень низко и пару изданий поставило игре 5 из 10, что понизило рейтинг игры на Metacritic. Пользовательские обзоры помогли игре поднять оценку
Как отмечает автор Kotaku, критика отзывов в Steam не совсем честная — на подавляющем большинстве других площадок такой сильной системы нет вовсе.
