Компания пока официально не признала проблему, а владельцы консолей нашли временное решение сами.
9 июня Nintendo отозвала обновление 12.0.3 для Switch, с которым возникли технические неполадки.
Пользователи, которые успели установить прошивку, с первого дня начали жаловаться на то, что из-за неё возникли проблемы с подключением к сети и загрузкой игр. Спустя девять дней после выхода неудачного обновления, некоторые владельцы Switch продолжают сталкиваться с проблемами, о чём они сообщают в соцсетях и на форумах.
- Главная претензия пользователей заключается в том, что при загрузке игр или обновлений для них возникает ошибка с номером 2123-1502.
- В службе поддержки Nintendo знают о проблеме и предлагают пользователям общие способы устранения неполадок на консоли, однако они работают лишь временно.
- Столкнувшиеся с проблемой владельцы Switch нашли способ, который позволяет исправить ошибку 2123-1502. Для этого нужно изменить настройки DNS, указав публичные сервера Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а после очистить кэш. Также срабатывает смена DNS на сервера интернет-службы OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220.
В поддержке Nintendo сообщают, что её сотрудники работают над устранением проблемы. Однако компания пока официально не признала неполадку.
